美团再次声明未约束骑手多渠道作业：“此时仍在为某渠道供给配送服务支撑”

发布时间：2025-04-23　点此：370次

北京商报讯（记者张天元）4月21日晚间，美团官方账号“小团有话说”发布《关于已驳斥流言流言被某渠道再度使用的阐明》（以下简称《阐明》），称4月19日已弄清“去其他渠道跑单会被美团封号”流言，但今天某渠道再度转发分散此流言，为防止其持续分散影响骑手集体，在再度紧迫核实后向大众阐明状况。

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《阐明》说到，自外卖职业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未约束骑手多渠道作业。美团从未约束骑手在饿了么上接单，未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何约束。一起，《阐明》进一步说到，现在美团、饿了么、闪送等渠道骑手都在为某渠道供给配送服务支撑。直至此时，美团仍在为其供给配送服务支撑，美团也不期望任何外卖订单无人配送。

针对京东在揭露信中提及因为兼职骑手被逼“二选一”导致骑手缺乏，导致“部分外卖订单推迟”，美团表明配送延误主要是某渠道本身问题：首要，某渠道给骑手设置较短配送时长，在其他渠道探究撤销超时罚款时仍在进行大额罚款，乃至呈现扣罚骑手400元的状况；其次，某渠道因为配送时限过短、全职骑手数量缺乏、兼职骑手被区别对待等原因，导致延误问题高发、用户体会受损。《阐明》中还晒出了骑手遭受密布扣款的截图。

别的，《阐明》表明，4月18日以来，某渠道告诉商户出资承当顾客的补助（30%-50%份额不等），不然会被降序。按此测算，商户每单最高要掏10块钱来给某渠道做补助。因而，不少商户自动挑选削减某渠道订单。最终，美团表明欢迎各家参与者进来，一起处理职业问题，促进外卖业态健康发展。

就在今天早间，京东发布《致整体外卖骑手兄弟们的揭露信》，表明京东保证给予骑手满足单量，保证收入不降，一起加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名。京东提出，对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞骑手在各渠道自在接单，保证收入最大化。“因兼职外卖骑手被逼迫‘二选一’事发忽然，导致京东渠道部分外卖订单推迟，造成了不良用户体会，深表歉意。即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。”

而美团也并非初次针对“去其他渠道跑单会被美团永久封号”一事进行弄清。此前，美团层在声明中表明，“美团封杀骑手去某渠道跑单”“不要去跑某渠道，查到便是永久封号”等内容纯属假造，均为流言。美团面向全职业招募优质骑手，不会违规约束任何骑手的准入准出，更不会因而对骑手进行永久封号处置。美团着重，针对上述流言截图，公司已固定依据，对未经核实就散播上述流言的账号以及暗地推手，也将经过法律手段保护本身权益。

外卖事务与消费端休戚相关，近期美团和京东抢夺外卖市场份额更是一再引发外界重视，颇有剑拔弩张之态。就在上星期，美团本地商业CEO王莆中在交际渠道上发文称，京东不是第一家想做外卖的公司，也或许不是最终一家，京东创始人刘强东则是回应道：“不要和人打口仗，不能发生社会价值”。

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